Все большей популярностью среди абонентов российских операторов пользуется услуга перехода на другого оператора с используемым телефонным номером. Благодаря ей можно использовать более выгодный для себя тариф, пользоваться более скоростным интернетом.
Если изначально абоненты преимущественно переходили между основными операторами, то теперь все популярнее становится выбор в пользу виртуальных.
Из нашей статьи узнаете, как перевести номер телефона на Йоту с Теле2: что важно знать про услугу перехода, и в чем преимущества смены оператора на Yota с сохранением прежде используемого телефонного номера.
Как работает перенос номера
Прежде чем рассказать про правила перехода, давайте разберемся, как работает такая услуга, и в чем ее преимущества для абонентов.
При оформлении заявки на переход, абонент может подключиться к другому провайдеру связи, без необходимости использовать новый абонентский номер. Это именно то, что раньше останавливало многих от смены оператора, до запуска услуги.
Несмотря на то что у вас сохраняется прежний телефонный номер, вы не будете ограничены в его использовании. Ваш номер станет заполненным номером другого оператора, независимо от того, у какого оператора его подключали изначально.
Процесс перехода занимает от девяти суток. Это время необходимо для того, чтобы прошла проверка данных абонента – никто посторонний не может переключить ваш абонентский номер на другого оператора.
В процессе подготовки перехода, также выполняется проверка данных у текущего оператора на предмет задолженности. Это одно из главных условий – если есть долги, то переход не состоится.
После оформления заявки, абонент получает у выбранного оператора новую симку. Она будет со случайным номером, и не стоит этого пугаться. До фактического перехода, им можно пользоваться – пополнять, настраивать тариф, подключать услуги и пользоваться ими. Когда переход будет завершен, абонентский номер на сим-карте изменится на ваш.
Важным является то, что вам не нужно обращаться к своему оператору. Все взаимодействие происходит только с новым оператором, за исключением корректировки данных абонента (если они отличаются от паспортных) и вопроса задолженности.
Условия успешного перехода
Чтобы можно было перейти на Йоту с сохранением номера Теле2, важно соблюдать четыре основных условия. Именно это определяет, не будет ли задержки с переходом, и не будет получен отказ в предоставлении услуги.
1. Абонентские данные.
Как показывает статистика и отзывы пользователей, это основная причина отказов со стороны всех операторов, если абонент решил “увести” от них используемый телефонный номер.
Поэтому обязательно проверьте, указаны ли в вашем договоре с Теле2 верные данные паспорта, если решили перейти на Йоту сохранив прежний абонентский номер. Возможно, что меняли паспорт по возрасту или при утере, адрес регистрации.
Лучшим решением в этом случае будет посещение салона t2 (Tele2) перед подачей заявки на переход, чтобы проверить и при необходимости скорректировать информацию. Уведомлять сотрудника офиса о своем решении уйти в Йоту при этом не требуется.
Если нет возможности в ближайшее время посетить офис, а затягивать с переходом не хочется, то можно через сайт оператора уточнить данные. Для этого зайдите в настройки профиля в личном кабинете, и обновите информацию с помощью аккаунта на Госуслугах.
2. Проверьте и погасите долги.
Вам откажут в переходе, если на балансе имеется задолженность. Учитывайте, что это не только в периоде на момент подачи заявления на переход, но и до завершения этого процесса.
Рекомендуем держать на балансе деньги, чтобы исключить возможность образования минуса. При возможности, переключитесь на тариф без абонплаты, и обязательно проверьте платные опции и подписки, чтобы до перехода на Йоту были деньги на их оплату.
3. Региональная привязка номера.
Все чаще появляется информация, что абонентам разрешат переходить между операторами, независимо от региона используемого номера. Но пока это не более чем слухи!
Можно перевести номер из Теле2 в Йоту исключительно в пределах одного региона. На практике это означает, что подключенный телефонный номер в Калининградской области, сможете переносить только в пределах этого региона.
4. Не меняли оператора более двух месяцев.
Это единственное существенное ограничение для абонентов в правилах смены оператора с используемым абонентским номером. С Теле2 можно перейти в Йоту, потом перейти в МТС, потом в билайн, или обратно на Йоту или в Tele2. Между переходами при этом должно пройти не менее шестидесяти полных суток.
Если соблюдены эти четыре условия, то сложностей с переходом не возникнет!
Подача заявки на переход
Есть два варианта того, как можете перейти со своим номером Теле2 (T2) на Yota. Они полностью равноценны, и выбрать можно тот, что удобнее для вас.
Подать заявление можете при посещении офиса Йота или МегаФон. Обратитесь к сотруднику, чтобы оформить заявку на перевод телефонного номера. После этого оплатите новую симку Йота, и подпишите договор.
Также оформить переход сможете, не выходя из дома через веб-сайт Yota. В этом случае можно подписать документы и получить новую симку в выбранном офисе оператора, или воспользоваться услугой доставки в любой регион страны.
Что делать, если отказали в переходе?
По отзывам абонентов, даже после уточнения своих данных, и соблюдении всех остальных условий, операторы нередко отклоняют заявку на переход. Расстраиваться не стоит, даже если надуманная причина для отказа со стороны оператора, или все-таки вы не учли что-то в условиях.
Просто подайте повторную заявку после устранения причины отказа. Для примера, если возникла задолженность, то погасите ее.
Повторно получать новую симку в Йоте не нужно. При оформлении заявки указывается, что у вас уже есть новая сим-карта для переноса своего номера от другого оператора.
