Смена тарифа при отрицательном балансе на МТC

Получить максимальные возможности и преимущества при использовании услуг любого оператора доступно только если правильно подобрать тарифный план и дополнительные опции. Операторы регулярно предлагают новые тарифы, и если давно не меняли тарифный план, то стоит присмотреться к новым предложениям — возможно с новым сократите расходы и получите дополнительные возможности.

Однако для смены тарифного плана необходимо учитывать правила перехода на другой тариф — они могут отличаться не только в зависимости от оператора, но и для разных тарифов.

Сегодня поговорим про смену тарифа на МТС: какие условия, сколько это стоит, и можно ли сменить при отрицательном балансе.

Условия смены тарифа

Возможность смены используемого тарифного плана у оператора МТС предусмотрена для всех абонентов. Поменять на другой можно как пакетный тариф, так и без абонплаты. Оператор никак не ограничивает в выборе тарифа, и главное соблюдать условия данного действия.

Среди ограничений стоит выделить:

• Подключить можно только актуальные тарифы — перейти на архивный тариф недоступно;
• Персональные условия и скидки можно подключить только в рамках предложения от оператора;
  
• Отдельные тарифы можно подключить только по звонку оператору или в офисе.
  

Если пользуетесь архивным, то перед сменой на новый внимательно изучите условия текущего и нового. Если со временем решите, что старый тариф выгоднее, то вернуться на него не получится.

Если же у вас актуальный тариф, то при переходе на другой будет доступно в любой момент вернуть прежний, если он остается открытым для новых подключений.

Стоимость смены тарифа

На большинство новых тарифов МТС можно перейти бесплатно. Однако стоит учесть, что все зависит от выбранного тарифа, и рекомендуется уточнить информацию перед переходом.

Оператором установлена плата за смену тарифа в размере 150 рублей. Она взимается с баланса в момент подключения другого тарифа.

Отметим, что плата за смену тарифа отсутствует, если подключаете пакетный тариф. Его полная стоимость за месяц списывается при подключении.

Однако, даже если выбрали бесплатный тариф, то также можно сделать это бесплатно. Для этого важно соблюдать следующее условие — на вашей сим-карте не менялся тариф в течение последних тридцати дней.

Исключение — переход в указанный период времени был инициирован не вами. Для примера, использовали архивный тариф, который оператор закрыл для использования, и перевел номер на другой. В этом случае у вас будет возможность выбрать любой из доступных тарифов бесплатно и подключить его.

Смена тарифа при отрицательном балансе

Решили перейти на новый тариф, но на балансе нет денег — получится ли в данном случае подключить новые условия?

Нет, возможность перехода на другой тарифный план, даже если он не имеет абонентской платы, предусмотрена только при положительном балансе.

Это связано с тем, что при отрицательном балансе симка является заблокированной. В этом случае можно принимать входящие и звонить на сервисные и экстренные номера, получать SMS находясь в России. Все другие услуги связи, включая подключение опций и смена тарифа, в данном случае недоступны.

Для смены тарифа необходимо пополнить счет номера, чтобы баланс стал положительным. Однако при выборе пакетного тарифа с обязательной платой за пакеты минут и гигабайтов, на счет нужно внести сумму, достаточную для их оплаты. После смены тарифа, баланс номера также не может быть отрицательным.

Исключением является наличие на номере опции “Лимит на связь”. Это бесплатная услуга, позволяющая пользоваться связью в минус на сумму до 3 000 рублей. Активация доступна в приложении или в личном кабинете, но только при положительном балансе номера.

Как поменять тариф на МТС

Теперь вы знаете условия и ограничения на смену тарифа в МТС. Самое время узнать, как именно можно подключить новый тариф. Существует несколько способов поменять тариф — рассмотрим их детально.

Личный кабинет. Для смены тарифа необходимо пройти авторизацию и открыть личный кабинет на сайте. Далее необходимо перейти на вкладку “Тарифы и подписки”.

В этом разделе кабинета можно ознакомиться как с условиями используемого, так и с новыми тарифами, доступными для перехода на вашей сим-карте. Выбрав нужный, нажимайте на кнопку “Перейти” напротив и подтвердите свой выбор.

Приложение “Мой МТС”. Аналогично личному кабинету, приложение также позволяет не только заменить тарифный план на другой, но и предварительно ознакомиться с условиями используемого и доступных для переходов.

После авторизации в приложении, кликните на основной блок — указан текущий тариф, баланс, остатки пакетов. Далее нажмите на блок с вашим тарифом — на новой странице будет представлено его детальное описание, а открыв вкладку “Доступные”, сможете выбрать новый тариф. Для подключения на странице выбранного тарифа нажмите кнопку “Перейти на этот тариф” и подтвердите действие.

К недостаткам данного способа отнесем то, что нет возможности прочитать детальные условия. Именно поэтому данный способ рекомендуется только в случае, если точно знаете, какой тариф хотите подключить вместо текущего.

Также на сайте оператора можно посмотреть прямые команды для перехода — указаны в подробном описании при нажатии на кнопку "Хочу этот тариф".

Номер 0890. Через голосовое меню службы поддержки, также можно поменять тариф. Выбрав раздел тарифы голосового автоинформатора, можно предварительно ознакомиться с условиями доступных тарифов, и при необходимости подтвердить переход.

Также можно выбрать соединение с оператором. Он проконсультирует вас по доступным тарифным планам и примет заявку на смену тарифа.